Política de Cambios y Devoluciones

En impresoras78.com (Cartuchos E Impresoras 78 SL), queremos que tu experiencia de compra sea clara, sencilla y sin inconvenientes.
Si el producto recibido no cumple tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.

Condiciones Generales

  • Plazo máximo: 30 días desde la recepción del pedido

  • Estado del producto: Debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado

  • Excepciones: No se aceptarán devoluciones fuera de plazo ni de productos que hayan sido utilizados

¿Cómo Solicitar una Devolución?

Escríbenos a:

Correo electrónico: info@impresoras78.com

Incluye la siguiente información:

  • Número de pedido y fecha de compra

  • Código de seguimiento (si lo tienes)

  • Motivo de la devolución

¿Prefieres Rechazar el Paquete sin Abrirlo?

Solo informa al repartidor en el momento de la entrega que no deseas aceptarlo.

¿Ya Has Recibido el Producto y Quieres Devolverlo?

Nos encargamos de todo:

  • Te enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico

  • Solo tienes que imprimirla y pegarla en el paquete

  • Un mensajero recogerá el paquete sin ningún coste

Reembolso

En cuanto recibamos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 6 días laborables. El importe se devolverá al mismo método de pago que utilizaste.

Cambios o Sustituciones

¿Has recibido un producto defectuoso o diferente al que pediste? Lo resolveremos rápidamente.
Escríbenos a info@impresoras78.com con:

  • Número de pedido y fecha

  • Código de seguimiento

  • Foto o vídeo donde se aprecie claramente el problema

  • Indica si prefieres cambio o reembolso

Proceso de Cambio

  • Te enviaremos una etiqueta de devolución

  • El mensajero recogerá el paquete sin coste

  • El nuevo producto se enviará en un plazo de 0 a 1 día laborable tras recibir el original

Coste del Servicio

  • Devoluciones: sin coste

  • Cambios: sin coste

  • Rechazo del paquete en entrega: sin recargo

Contacto

Email: info@impresoras78.com
Dirección: Calle Las Mimosas, 9 – Puerta 102, 03140 Guardamar del Segura, Alicante, España

Proceso Rápido y Transparente

En impresoras78.com, cada devolución o cambio se gestiona con agilidad y sin complicaciones. Nuestra prioridad es tu tranquilidad.